Gestão Administrativa

•  Administração/Direção da empresa
•  Departamento de qualidade
•  Departamento de vendas
•  Departamento de marketing
•  Departamento de controladoria
•  Departamento financeiro
•  Departamento contábil
•  Departamento de compras
•  Departamento de comércio exterior
•  Engenharia de produto e processo
•  Manutenção
•  Infraestrutura

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Módulo: Gestão de Pessoas

•    Rh Estratégico
•    Modelagem de trabalho
•    Recrutamento e seleção
•    Treinamento e desenvolvimento
•    Monitoração de Pessoas
•    Remuneração estratégica
•    Motivando pessoas
•    Comunicação eficaz
•    Liderança e equipes de alta performance
•    Segurança, saúde e meio ambiente
•    Departamento Pessoal

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Módulo: Finanças

•    Administração Financeira
•    Características da estrutura do sistema financeiro nacional
•    Títulos de créditos
•    Financiamentos de curto e longo prazo
•    Rendas uniformes  e variáveis
•    Cálculo financeiro
•    Cálculos de juros bancários e de financiadoras
•    Bases de cálculos
•    Taxas de retorno
•    Fluxo de caixa
•    Produtos e serviços financeiros
•    Financiamento e investimento

​

Módulo: Contabilidade e Custo

•    Conjuntos numéricos
•    Razões e proporções
•    Funções
•    Juros simples e composto
•    Taxas e juros
•    Cálculos de custos de produção
•    Recolhimento de impostos
•    Classificação contábil de patrimônio
•    Escrituração
•    Balancetes
•    Avaliação de estoques
•    Normas brasileiras e contabilidade
•    Técnicas de apresentação de resultados
•    Razão Social
•    Nome Fantasia
•    Marcas e logomarcas
•    Principais características e tipos de sociedades

Módulo: Secretariado

•    Funções Básicas da secretária
•    Planejamento
•    Modelos Organizacionais de empresas
•    Organogramas
•    Fluxogramas
•    Organização de Escritório
•    Processos Administrativos
•    Rotinas de documentos
•    Triagem e distribuição de documentos
•    Técnicas de arquivamento
•    Controle de documentos
•    Modelos de protocolo
•    Atendimento aos clientes
•    Excelência em atendimento
•    Recepção
•    Expressões que geram satisfação ou problemas no atendimento
•    Atendimento telefônico
•    E-mail
•    Referências